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消费者网购到冒牌硒鼓

作者:admin  来源:叁贰壹爱购网  时间:2016-09-03

去年11月11日,某网购平台举行促销活动,广东华印数码科技有限公司在网上打出了低价消息,每个网站会员限购5件硒鼓。同时,该公司还承诺“假一赔五”。
陈先生自己购买了5件硒鼓,此外还以朋友名义购买了5件,每件单价299元。然而,陈先生打开包装后发现,硒鼓有使用过的痕迹,且商品的编号与包装内商品的编号不一致叁贰壹爱购网
陈先生怀疑硒鼓是假货,要求广东华印数码科技有限公司退货返款,对方一直不同意。陈先生将硒鼓送到相关部门进行鉴定,经鉴定,该硒鼓系冒用惠普注册商标的假冒商品。
  销售商辩称没售假
陈先生向浑南区人民法院提起了诉讼,要求广东华印数码科技有限公司退款,并按5倍进行赔偿。
广东华印数码科技有限公司辩称,公司是经过惠普授权的,网站平台所销售的商品都是原装正品,不存在假货。经发货员辨认照片,陈先生向法院所提交的硒鼓不是公司销售的产品。
 
广东华印数码科技有限公司还认为,网络购物因为双方无法见面,需要买方在收到货物时予以验收。如发现异常,可以通过快递人员验货,但陈先生没有验货,也不能提供打开包装的视频或相关证据。因此,无法证明送检的硒鼓是在自己公司购买的,不能作为定案依据。